Pacientes

Derechos del paciente

Información clara para conocer tus derechos, tus responsabilidades y los acuerdos de convivencia durante la atención.

Atención centrada en las personas

Derechos y deberes para una atención segura, respetuosa y transparente

Organizamos el contenido original del sitio en dos grupos: qué podés exigir durante tu atención y qué responsabilidades ayudan a cuidar la convivencia, la seguridad y la calidad del servicio.

Derechos

Como paciente tenés derecho a...

Recibir atención digna

Con celeridad, competencia, respeto, dignidad y sin ningún tipo de discriminación.
Protegiéndote de cualquier agresión física, violencia o abuso.

Ser respetado

En tu intimidad personal.
En tus valores y creencias.
En la confidencialidad de tus datos.
A recibir visitas, compañía y asistencia espiritual.

Recibir información clara

Toda la información de tu tratamiento y pronóstico, de forma clara, completa y comprensible.
Toda la información referida a los médicos que te atienden.
La información de tu historia clínica.
Los costos de atención de tu salud.
Consultar o reclamar respecto de la atención de salud recibida.

Decidir sobre tu atención

Sobre los tratamientos y cuidados propuestos.
La información a compartir con familiares o terceros y en qué circunstancias.
Solicitar una segunda opinión médica sobre tu diagnóstico y tratamiento.
Solicitar tu alta voluntaria respetando el debido proceso.
Prestar tu consentimiento informado de manera voluntaria y libre, con la posibilidad de revocarlo.
Disponer directivas anticipadas sobre tu salud.
La participación en actividades de docencia e investigación.
Negarse a recibir información médica y, en ese caso, designar a una persona que decida por vos.

Deberes

Como paciente tenés el deber de...

Respetar

A otros pacientes, al personal, las instalaciones y los bienes materiales de la institución.
Las normas de convivencia y el régimen de visitas.

Conocer responsabilidades

Acerca de tus derechos y ejercerlos.
Conocer tus responsabilidades y cumplirlas.

Informar con veracidad

Brindar información veraz y completa sobre tu salud, tratamientos y medicación que estés tomando.
Informar tus valores y creencias religiosas cuando te entrevisten.

Leer documentación

Leer atentamente toda la documentación que se te entregue.